Par Campus26
Communiquer avec efficacité
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Résumé de la formation
Apprendre à communiquer de façon harmonieuse, à faire connaître son opinion sans heurter, à gérer les tensions ... autant d'objectifs auxquels vous pourrez répondre en suivant cette formation.
Public cible
- Managers, cadres.
Durée horaire
7h
Modalité
Présentiel
Classe virtuelle
Tutorat
Mixte
Objectifs pédagogiques
Veuillez cliquer sur "Détail des objectifs" pour voir les objectifs.
- Passer d'un langage réactif à un langage proactif.
- Renforcer son écoute active.
- Améliorer sa relation au sein de ses équipes.
- Formuler une demande efficace.
- S'affirmer sans agressivité.
Contenus pédagogiques
Veuillez cliquer sur "Détail du contenu" pour voir le contenu
- Faire face aux situations où la parole est difficileLes pouvoirs du langage, le langage du pouvoirDécoder objectivement ce que l'on vous ditAdopter les comportements efficacesTrouver les mots justes et les attitudes adaptéesDésamorcer et gérer une situation difficile
