Formation management
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au prix de 1800 € HT /pl.
Informations générales
Résumé de la formation
Le métier de manager est souvent sujet à des lieux communs et de tristes constatations : on serait leader ou pas. Ça ne s'apprendrait pas et personne ne sait vraiment ce qui fait un leader.... Nous n'y croyons pas : c'est l'engagement du manager envers son équipe qui fait de lui un leader.
Le MFC devient fournisseur de son équipe, fournisseur des ressources, des objectifs et du cadre nécessaire à son succès : c'est la pyramide inversée. Par son exemple, il fait avancer son équipe dans l'orientation client et la démarche qualité.
Ainsi établi dans son équipe, il peut devenir "homme du futur" et piloter l'activité dans les changements et vers le progrès continu.
Une fois ces valeurs et cette conviction ancrées chez le stagiaire, la formation lui donne les outils pour entrer dans la pratique ; outils autant issus de la pratique et de l'expérience managériale de terrain que de dernières découvertes en neurosciences.
Notre synthèse vise toujours : simplicité, efficacité et indépendance du stagiaire.
Public cible
- Manager
Durée horaire
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation les stagiaires seront seront capables de :
manager leurs équipes avec bienveillance et fermeté
Animer des réunions et des entretiens individuels de qualité
Conserver sérénité et performance au quotidien et dans les situations de crises
Assurer le bien-être de l'équipe et gérer les conflits (visibles et invisibles)
S'organiser et organiser l'équipe dans une démarche de satisfaction client (externe comme interne)
Communiquer efficacement sur les thématiques comme humaines et adapter son discours à l'interlocuteur
Contenus pédagogiques
Cliquez sur "détails du contenu" pour connaître le contenu
Métaplan (brainstorming)
- Clarifier leurs objectifs
- Utiliser la méthode Métaplan
- S'exprimer au cours de la formation
AIP (Attitude Intérieure Positive)
- Connaître le formateur et les autres participants
- Présenter un exposé
- Comprendre l'importance de l'attitude intérieure positive
Les 7 éléments du travail de qualité
- Comprendre le lien client/fournisseur entre collègues
- Travailler dans un groupe improvisé
La pyramide inversée (le rôle du manager)
- Se positionner radicalement comme fournisseur de son équipe et pilote du changement
- Identifier le rôle des équipes de manager
Les valeurs du manager
- Identifier leurs propores valeurs
- Utiliser les valeurs fondamentales et motivantes pour l'être humain
Organisation : le tri des cartes
- S'organiser dans l'urgence et la compétition
Neurosciences : le cerveu reptilien
Réunion d'équipe formation
- Reconstruire l'équipe de formation
- Comprendre et prendre en compte le vécu intersession des autres stagiaires
L'entretien de délégation/motivation
- Conduire un entretien de délégation
Communication : Le jeu communique
- Intégrer l’inefficacité de la communication à sens unique
- Découvrir les 4 étapes d'une communication réussie
Entretien de féléicitations
- Identifier l'utilité des félicitations pour motiver
Le pièges du cerveau limbique
- Eviter les raccourcis fautifs de notre esprit
Les rouges et le sverts
- Conscientiser les tendances naturelles à la rivalité, le fantasme, la peur de l'autre, de l'inconnu
Une vue sur l'évolution 2
- Percevoir différemmen les changements
- Chercher le positif, l'intêret dans toute situation d'évolution
