Par LINGUEO
Italien de l'Hôtellerie
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Résumé de la formation
Formation à l'italien de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international
Public cible
- Professionnels
- Particuliers
Durée horaire
1h
Modalité
Autonome
Objectifs pédagogiques
Formation à l'italien de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international
Contenus pédagogiques
- Evaluation du niveau d'italien
- Définition des objectifs particuliers de formation
- Indiquer des directions
- Proposer son aide
- Hôtels
- Répondre aux besoins et aux attentes des clients
- Réception
- Accueil téléphonique
