La communication orale et écrite

• Connaître les spécificités des différentes formes de communication.
• Structurer efficacement ses idées et son message.
• Faire de sa communication un outil de valorisation professionnelle.

Communication écrite :

• Définir son objectifIdentifier et connaître son destinataire
• Appréhender les différentes façons de construire son message
• Sélectionner et hiérarchiser les informations à communiquer
• Choisir un plan pour structurer son message et le rendre impactant
• Trouver le mot juste pour attirer l'attention du lecteur
• Diversifier ses accroches pour apporter du rythme
• Faire preuve de créativité pour surprendre et intéresser son lecteur
• Appréhender différentes techniques rédactionnelles
• Rédiger un texte clair et percutant
• Connaître les règles de lisibilité pour plus de clarté

Communication orale :

• Les clés d'une communication orale opérationnelle : clarté et concision
• Concevoir un plan étayé par des exemples concrets pour le rendre plus vivant
• Reformuler l'indispensable pour renforcer son efficacité
• Préparer un écrit repère
• Être attentif au non-verbal : attitude, regard, voix, sourire…
• Gérer son temps de parole
• Rester concentré sur l'essentiel
• Soigner les visuels de présentation lors d'une intervention
• Communiquer en allant à l'essentiel
• Synthétiser un texte en repérant mots-clés et informations essentielles
• Connaître les principes de la lecture rapide