Optimiser votre communication et son impact par une meilleure connaissance de soi
Ajouter au plan de formation 
au prix de 1590 € HT /pl.
au prix de 1590 € HT /pl.
Aperçu de la formation
Informations générales
Résumé de la formation
Avec son chef, un fournisseur, un client, un collègue, un collaborateur, …. En face à face, en équipe ou devant un public, …. Pour animer une réunion, pour désamorcer un conflit, pour mieux collaborer dans un projet, … …. Mieux se connaitre, identifier sa communication et son impact, apprendre à ajuster sa communication sont des atouts précieux.
Public cible
- Tout public
Durée horaire
21h
Modalité
Présentiel
Objectifs pédagogiques
Cliquez sur "détails des objectifs" pour connaître les objectifs
- Mieux se connaître : dans ses modes de fonctionnement, dans ses forces et faiblesses, en tant que personne et dans sa fonction professionnelle
- Mieux re-connaitre les autres (collaborateurs managers clients) dans leurs modes de fonctionnement, dans leurs forces et faiblesses en tant que personne et dans leur fonction professionnelle
- Développer son agilité tout en respectant ses limites
- Diminuer les désaccords et les incompréhensions, éviter les conflits inutiles
- Gagner en sérénité et augmenter son efficacité professionnelle
Contenus pédagogiques
Cliquez sur "détails du contenu" pour connaître le contenu
Diagnostic : comment communiquez-vous ?
- Découvrir son style de communicant
- Etablir son diagnostic personnel
- Comprendre les autres dans des relations client/fournisseur, à deux et en équipe
- Analyser ses points forts et ses points de progrès
- Prendre conscience des effets de sa façon de communiquer sur les autres
- Faire évoluer ses comportements tout en restant soi-même
- Identifier ses réflexes types et évaluer leur adéquation à la situation
- Adapter sa communication pour être plus efficace
Action : adopter une communication ouverte sur l’interlocuteur
- Maitriser la communication « authentique » pour des échanges constructifs.
- Comprendre les interactions entre deux interlocuteurs qui communiquent
- Comprendre ses affinités avec certaines personnes et agacements avec d’autres
- Savoir les dépasser
- Pratiquer une communication « adulte » afin de favoriser des échanges de point de vue respectueux et vrais
- Développer les aptitudes relationnelles et communiquer efficacement face à une personne stressée.
- Appréhender les différents types de stress (fuite, lutte, inhibition) et leurs symptômes
- Identifier les caractéristiques de chaque état
- Mettre en place une gestion relationnelle du stress adaptée au type de stress
- Elaborer une stratégie de communication spécifique et adaptée à l’état d’esprit de l’interlocuteur
